Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto
Kenelle
Koulutus soveltuu:
- puhtausalalla työskenteleville
- alalle vasta tuleville
- osaamistaan päivittäville ammattilaisille
- siivousalan yrittäjyyttä suunnitteleville
- henkilöille, jotka haluavat hankkia virallisen tutkinnon osan osaksi ammatillista osaamistaan
Koulutuksen kuvaus
Puhtausalan osaamista työelämään ja yrittäjyyteen
Ylläpitosiivouspalvelut (45 osp) ja Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen (15 osp)
STEP-ammattiopisto tarjoaa mahdollisuuden kehittää puhtausalan ammattitaitoa joustavasti työn ohessa. Koulutukset ovat osa puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkintoa, ja ne soveltuvat niin alalla työskenteleville, alalle siirtyville kuin oman siivousyrityksen perustamista suunnitteleville.
Työelämässä oppiminen ja tutkinnon osien näytöt toteutetaan omalla työpaikalla tai muussa soveltuvassa työympäristössä.
Ylläpitosiivouspalvelut (45 osp)
Koulutuksen tavoitteena on vahvistaa osaamista päivittäisissä ylläpitosiivouksen työtehtävissä sekä syventää ymmärrystä laadukkaasta, turvallisesta ja vastuullisesta siivoustyöstä.
Opintojen sisältö
- erilaiset pintamateriaalit ja niiden hoito
- puhdistus- ja suojausmenetelmien valinta
- siivousaineiden, -koneiden ja -välineiden turvallinen käyttö
- työ- ja asiakasturvallisuus
- hygieniaosaaminen ja työtapahygienia
- ergonomiset työskentelytavat
- ympäristövastuullinen toiminta puhtausalalla
Koulutuksen jälkeen opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa ylläpitosiivousta tarkoituksenmukaisilla menetelmillä sekä huomioida työssään hygienia-, turvallisuus- ja ympäristövaatimukset.
Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen (15 osp)
Tässä tutkinnon osassa keskitytään laadukkaan asiakaspalvelun sekä asiakaslähtöisen palvelutuotannon perusteisiin.
Opintojen sisältö
- asiakaslähtöinen palvelu ja vuorovaikutus
- palvelun laadun varmistaminen
- työtehtävien suunnittelu ja organisointi
- yhteistyö asiakkaiden ja työyhteisön kanssa
- vastuullinen ja ammattimainen toiminta palvelutilanteissa
- oman työn arviointi ja kehittäminen
Koulutuksen suorittanut osaa toimia asiakaslähtöisesti erilaisissa puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen työtehtävissä sekä edistää omalla toiminnallaan palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä.
Suoritetuista opinnoista saat virallisen tutkintotodistuksen tutkinnon osasta.
Koulutus sopiii hyvin myös siivousyrittäjyyttä harkitseville.
Ylläpitosiivouspalvelut ja Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen tutkinnon osat muodostavat erinomaisen kokonaisuuden myös henkilöille, jotka suunnittelevat oman siivousalan yrityksen perustamista. Tutkinnon osat tarjoavat vahvan perustan käytännön siivoustyöhön, asiakaspalveluun, työn suunnitteluun sekä laadukkaan palvelun tuottamiseen. Näiden taitojen hallinta tukee menestymistä niin työntekijänä kuin tulevana yrittäjänä.
Hakeutuminen koulutukseen
Hae mukaan syksyllä 2026 alkavaan koulutukseen 31.8.2026 mennessä.
Koulutusmaksu
Koulutuksen osallistumismaksu on 150 euroa. Oppisopimuskoulutuksena koulutus maksuton.
Opintojen henkilökohtaistaminen
Sinulle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa sovitaan siitä, miten hankit tarvittavan osaamisen erilaisissa oppimisympäristöissä ja millaista ohjausta ja tukea tarvitset. Opintojen kesto on yksilöllinen, 1–3 vuotta.
Tutkinnon suorittaminen
Ammatillisessa tutkinnossa hankittu osaaminen osoitetaan näytöissä. Näytöt järjestetään työpaikoilla. Osaamisen arvioinnista vastaavat opettaja ja työpaikan edustaja yhdessä. Ammatillinen perustutkinto, ammattitutkinto ja erikoisammattitutkinto antavat yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluun tai yliopistoon. Tutustu tutkinnon perusteisiin.
Tutkinnon perusteet
