Puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkinto
Kenelle
Koulutus soveltuu:
puhtausalalla työskenteleville
alalle vasta tuleville
osaamistaan päivittäville ammattilaisille
siivousalan yrittäjyyttä suunnitteleville
henkilöille, jotka haluavat hankkia virallisen tutkinnon osan osaksi ammatillista osaamistaan
Koulutuksen kuvaus
Puhtausalan osaamista työelämään ja yrittäjyyteen
Ylläpitosiivouspalvelut (45 osp) ja Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen (15 osp)
STEP-ammattiopisto tarjoaa mahdollisuuden kehittää puhtausalan ammattitaitoa joustavasti työn ohessa. Koulutukset ovat osa puhtaus- ja kiinteistöpalvelualan ammattitutkintoa, ja ne soveltuvat niin alalla työskenteleville, alalle siirtyville kuin oman siivousyrityksen perustamista suunnitteleville.
Työelämässä oppiminen ja tutkinnon osien näytöt toteutetaan omalla työpaikalla tai muussa soveltuvassa työympäristössä.
Ylläpitosiivouspalvelut (45 osp)
Koulutuksen tavoitteena on vahvistaa osaamista päivittäisissä ylläpitosiivouksen työtehtävissä sekä syventää ymmärrystä laadukkaasta, turvallisesta ja vastuullisesta siivoustyöstä.
Opintojen sisältö
erilaiset pintamateriaalit ja niiden hoito
puhdistus- ja suojausmenetelmien valinta
siivousaineiden, -koneiden ja -välineiden turvallinen käyttö
työ- ja asiakasturvallisuus
hygieniaosaaminen ja työtapahygienia
ergonomiset työskentelytavat
ympäristövastuullinen toiminta puhtausalalla
Koulutuksen jälkeen opiskelija osaa suunnitella ja toteuttaa ylläpitosiivousta tarkoituksenmukaisilla menetelmillä sekä huomioida työssään hygienia-, turvallisuus- ja ympäristövaatimukset.
Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen (15 osp)
Tässä tutkinnon osassa keskitytään laadukkaan asiakaspalvelun sekä asiakaslähtöisen palvelutuotannon perusteisiin.
Opintojen sisältö
asiakaslähtöinen palvelu ja vuorovaikutus
palvelun laadun varmistaminen
työtehtävien suunnittelu ja organisointi
yhteistyö asiakkaiden ja työyhteisön kanssa
vastuullinen ja ammattimainen toiminta palvelutilanteissa
oman työn arviointi ja kehittäminen
Koulutuksen suorittanut osaa toimia asiakaslähtöisesti erilaisissa puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen työtehtävissä sekä edistää omalla toiminnallaan palvelun laatua ja asiakastyytyväisyyttä.
Sopii myös siivousyrittäjyyttä harkitseville
Ylläpitosiivouspalvelut ja Asiakaslähtöisten puhtaus- ja kiinteistöpalvelujen tuottaminen tutkinnon osat muodostavat erinomaisen kokonaisuuden myös henkilöille, jotka suunnittelevat oman siivousalan yrityksen perustamista. Tutkinnon osat tarjoavat vahvan perustan käytännön siivoustyöhön, asiakaspalveluun, työn suunnitteluun sekä laadukkaan palvelun tuottamiseen. Näiden taitojen hallinta tukee menestymistä niin työntekijänä kuin tulevana yrittäjänä.
Hakeutuminen koulutukseen
Hae mukaan syksyllä 2026 alkavaan koulutukseen 31.8.2026 mennessä.
Koulutusmaksu
150 € ja />oppisopimuksella opiskelu on maksutonta
Suoritetuista opinnoista saat virallisen tutkintotodistuksen tutkinnon osasta.
Opintojen henkilökohtaistaminen
Sinulle laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS), jossa sovitaan siitä, miten hankit tarvittavan osaamisen erilaisissa oppimisympäristöissä ja millaista ohjausta ja tukea tarvitset. Opintojen kesto on yksilöllinen, 1–3 vuotta.
Tutkinnon suorittaminen
Ammatillisessa tutkinnossa hankittu osaaminen osoitetaan näytöissä. Näytöt järjestetään työpaikoilla. Osaamisen arvioinnista vastaavat opettaja ja työpaikan edustaja yhdessä. Ammatillinen perustutkinto, ammattitutkinto ja erikoisammattitutkinto antavat yleisen jatko-opintokelpoisuuden ammattikorkeakouluun tai yliopistoon. Tutustu tutkinnon perusteisiin.
Tutkinnon perusteet
