Muut koulutukset
Miten haastavissa asiakastilanteissa säilytetään turvallisuus, hallinta ja rauhallisuus? Koulutus vahvistaa haastavien asiakastilanteiden vaatimaa ennakoimisosaamista sekä vuorovaikutustaitoja, kuten aktiivisen kuuntelun ja empaattisen kohtaamisen merkitystä.
Miten haastavissa asiakastilanteissa säilytetään turvallisuus, hallinta ja rauhallisuus? Koulutus vahvistaa haastavien asiakastilanteiden vaatimaa ennakoimisosaamista sekä vuorovaikutustaitoja, kuten aktiivisen kuuntelun ja empaattisen kohtaamisen merkitystä.
Osallistuja ymmärtää aktiivisen kuuntelun ja empaattisuuden merkityksen haastavissa asiakastilanteissa.
Kirkonpalvelustyö (suntiot ja vahtimestarit)
395
Kirkkopalvelujen jäsenseurakuntien ja -järjestöjen työntekijät 355 €, muut 395 €.
Yliopistonkatu 44 , 33100 Tampere
STEP-opintokeskus
Osallistumismaksu sisältää ohjelman mukaiset ruokailut. Majoituksesta osallistuja vastaa itse.
koulutussuunnittelija
